Algemene voorwaarden

Deze website wordt beheerd door TwenTrade. Over de hele site verwijzen de termen "wij", "ons" en "onze" naar TwenTrade. TwenTrade biedt deze website aan, inclusief alle informatie, hulpmiddelen en diensten die vanaf deze site beschikbaar zijn voor u, de gebruiker, op voorwaarde dat u alle hier vermelde voorwaarden, bepalingen, beleidslijnen en mededelingen accepteert.

Door onze site te bezoeken en/of iets van ons te kopen, neemt u deel aan onze "Dienst" en gaat u akkoord met de volgende algemene voorwaarden ("Servicevoorwaarden", "Voorwaarden"), inclusief die aanvullende voorwaarden en beleidslijnen die hierin worden genoemd en/of beschikbaar zijn via hyperlink. Deze Servicevoorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers van de site, inclusief maar niet beperkt tot gebruikers die browsers, verkopers, klanten, handelaars en/of contentbijdragers zijn.

Lees deze Servicevoorwaarden zorgvuldig door voordat u onze website betreedt of gebruikt. Door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van enig deel van de site, gaat u akkoord met deze Servicevoorwaarden. Als u niet akkoord gaat met alle voorwaarden van deze overeenkomst, dan mag u de website niet betreden of enige diensten gebruiken. Als deze Servicevoorwaarden worden beschouwd als een aanbod, is acceptatie uitdrukkelijk beperkt tot deze Servicevoorwaarden.

Alle nieuwe functies of hulpmiddelen die aan de huidige winkel worden toegevoegd, zijn ook onderworpen aan de Servicevoorwaarden. U kunt de meest actuele versie van de Servicevoorwaarden op elk moment op deze pagina bekijken. We behouden ons het recht voor om elk deel van deze Servicevoorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates en/of wijzigingen op onze website te plaatsen. Het is uw verantwoordelijkheid om deze pagina periodiek op wijzigingen te controleren. Uw voortgezet gebruik van of toegang tot de website na het plaatsen van eventuele wijzigingen vormt acceptatie van die wijzigingen.

Onze winkel wordt gehost op Shopify Inc. Zij voorzien ons van het online e-commerce platform dat ons in staat stelt om onze producten en diensten aan u te verkopen.

SECTIE 1 - ONLINE WINKELVOORWAARDEN

Door akkoord te gaan met deze Servicevoorwaarden, verklaart u dat u minstens de leeftijd van meerderheid heeft in uw staat of provincie van verblijf, of dat u de leeftijd van meerderheid in uw staat of provincie heeft bereikt en u ons uw toestemming heeft gegeven om een van uw minderjarige afhankelijken deze site te laten gebruiken. U mag onze producten niet gebruiken voor enig illegaal of ongeautoriseerd doel, noch mag u, in het gebruik van de Dienst, enige wetten in uw rechtsgebied overtreden (inclusief maar niet beperkt tot auteursrechtwetten). U mag geen wormen of virussen of enige code van een destructieve aard overbrengen. Een inbreuk of overtreding van een van de Voorwaarden zal resulteren in een onmiddellijke beëindiging van uw Diensten.

SECTIE 2 - ALGEMENE VOORWAARDEN

We behouden ons het recht voor om op elk moment om welke reden dan ook service aan iemand te weigeren. U begrijpt dat uw inhoud (niet inclusief creditcardinformatie) onversleuteld kan worden overgedragen en betrokken kan zijn bij (a) transmissies over verschillende netwerken; en (b) wijzigingen om te voldoen en zich aan te passen aan technische vereisten van verbindende netwerken of apparaten. Creditcardinformatie wordt altijd versleuteld overgedragen over netwerken. U gaat ermee akkoord geen enkel deel van de Dienst, het gebruik van de Dienst, of toegang tot de Dienst of enig contact op de website waardoor de dienst wordt geleverd, te reproduceren, dupliceren, kopiëren, verkopen, doorverkopen of exploiteren, zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van ons. De kopjes gebruikt in deze overeenkomst zijn inbegrepen voor het gemak alleen en zullen deze Voorwaarden niet beperken of anderszins beïnvloeden.

SECTIE 3 - NAUWKEURIGHEID, VOLLEDIGHEID EN TIJDIGHEID VAN INFORMATIE

We zijn niet verantwoordelijk als informatie die beschikbaar is op deze site niet nauwkeurig, volledig of actueel is. Het materiaal op deze site wordt alleen voor algemene informatie aangeboden en mag niet worden vertrouwd op of gebruikt als de enige basis voor het nemen van beslissingen zonder te raadplegen primaire, nauwkeurigere, meer complete of meer tijdige bronnen van informatie. Elk beroep op het materiaal op deze site is op uw eigen risico. Deze site kan bepaalde historische informatie bevatten. Historische informatie is noodzakelijkerwijs niet actueel en wordt alleen voor uw referentie aangeboden. We behouden ons het recht voor om de inhoud van deze site op elk moment te wijzigen, maar we zijn niet verplicht om informatie op onze site bij te werken. U gaat ermee akkoord dat het uw verantwoordelijkheid is om wijzigingen op onze site te monitoren.

SECTIE 4 - WIJZIGINGEN AAN DE DIENST EN PRIJZEN

Prijzen voor onze producten zijn onderhevig aan wijzigingen zonder kennisgeving. We behouden ons het recht voor om op elk moment de Dienst (of een deel of inhoud daarvan) te wijzigen of te beëindigen zonder op elk moment kennisgeving. We zijn niet aansprakelijk jegens u of een derde partij voor enige wijziging, prijswijziging, opschorting of beëindiging van de Dienst.

SECTIE 5 - PRODUCTEN OF DIENSTEN (indien van toepassing)

Bepaalde producten of diensten kunnen exclusief online beschikbaar zijn via de website. Deze producten of diensten kunnen beperkte hoeveelheden hebben en zijn onderhevig aan retour of omruiling alleen volgens ons retourbeleid. We hebben elke inspanning geleverd om zo nauwkeurig mogelijk de kleuren en afbeeldingen van onze producten weer te geven die bij de winkel verschijnen. We kunnen niet garanderen dat de weergave van enige kleur op uw computerscherm nauwkeurig zal zijn. We behouden ons het recht voor, maar zijn niet verplicht, om de verkoop van onze producten of Diensten te beperken aan een persoon, geografische regio of jurisdictie. We kunnen dit recht uitoefenen op basis van geval tot geval. We behouden ons het recht voor om de hoeveelheden van elk product of dienst die we aanbieden te beperken. Alle beschrijvingen van producten of productprijzen kunnen op elk moment zonder kennisgeving worden gewijzigd, naar eigen goeddunken van ons. We behouden ons het recht voor om elk product op elk moment te beëindigen. Elk aanbod voor elk product of dienst gemaakt op deze site is nietig waar verboden. We garanderen niet dat de kwaliteit van enige producten, diensten, informatie of ander materiaal gekocht of verkregen door u aan uw verwachtingen zal voldoen, of dat eventuele fouten in de Dienst zullen worden gecorrigeerd.

SECTIE 6 - NAUWKEURIGHEID VAN FACTURERING EN ACCOUNTINFORMATIE

We behouden ons het recht voor om elke bestelling die u bij ons plaatst te weigeren. We kunnen, naar eigen goeddunken, de gekochte hoeveelheden per persoon, per huishouden of per bestelling beperken of annuleren. Deze beperkingen kunnen bestellingen omvatten die zijn geplaatst door of onder hetzelfde klantaccount, dezelfde creditcard, en/of bestellingen die hetzelfde facturatie- en/of verzendadres gebruiken. In het geval dat we een wijziging aanbrengen in of een bestelling annuleren, kunnen we proberen u te waarschuwen door contact op te nemen met het e-mailadres en/of factuuradres/telefoonnummer dat op het moment dat de bestelling werd gemaakt is opgegeven. We behouden ons het recht voor om bestellingen te beperken of te verbieden die, naar ons eigen oordeel, lijken te zijn geplaatst door dealers, wederverkopers of distributeurs.

U gaat ermee akkoord om actuele, volledige en nauwkeurige aankoop- en accountinformatie te verstrekken voor alle aankopen die bij onze winkel worden gedaan. U gaat ermee akkoord om uw account en andere informatie, inclusief uw e-mailadres en creditcardnummers en vervaldatums, onmiddellijk bij te werken, zodat we uw transacties kunnen voltooien en u indien nodig kunnen contacteren.

Voor meer details, bekijk ons Retourbeleid.

SECTIE 7 - OPTIONELE HULPMIDDELEN

We kunnen u toegang bieden tot hulpmiddelen van derden waarover we noch toezicht houden noch enige controle of inbreng hebben. U erkent en gaat ermee akkoord dat we toegang bieden tot dergelijke hulpmiddelen ”zoals ze zijn” en ”zoals beschikbaar” zonder enige garanties, vertegenwoordigingen of voorwaarden van welke aard dan ook en zonder enige goedkeuring. We zullen geen enkele aansprakelijkheid hebben voortvloeiend uit of gerelateerd aan uw gebruik van optionele hulpmiddelen van derden. Elk gebruik door u van optionele hulpmiddelen die via de site worden aangeboden, is volledig op uw eigen risico en discretie en u dient ervoor te zorgen dat u vertrouwd bent met en goedkeuring hebt voor de voorwaarden waaronder hulpmiddelen worden verstrekt door de relevante aanbieder(s) van derden. We kunnen ook, in de toekomst, nieuwe diensten en/of functies aanbieden via de website (inclusief, de release van nieuwe hulpmiddelen en bronnen). Dergelijke nieuwe functies en/of diensten zijn ook onderworpen aan deze Servicevoorwaarden.

SECTIE 8 - LINKS VAN DERDEN

Bepaalde inhoud, producten en diensten die via onze Dienst beschikbaar zijn, kunnen materialen van derden bevatten. Links van derden op deze site kunnen u naar websites van derden leiden die niet bij ons zijn aangesloten. We zijn niet verantwoordelijk voor het onderzoeken of evalueren van de inhoud of nauwkeurigheid en we garanderen niet en zullen geen enkele aansprakelijkheid of verantwoordelijkheid hebben voor materialen of websites van derden, of voor enige andere materialen, producten of diensten van derden. We zijn niet aansprakelijk voor enige schade of schade gerelateerd aan de aankoop of het gebruik van goederen, diensten, bronnen, inhoud of enige andere transacties gemaakt in verband met websites van derden. Bekijk zorgvuldig het beleid en de praktijken van derden en zorg ervoor dat u ze begrijpt voordat u een transactie aangaat. Klachten, claims, zorgen of vragen met betrekking tot producten van derden moeten worden gericht aan de derde partij.

SECTIE 9 - GEBRUIKERSREACTIES, FEEDBACK EN ANDERE INZENDINGEN

Als u op ons verzoek bepaalde specifieke inzendingen verstuurt (bijvoorbeeld wedstrijdinzendingen) of zonder een verzoek van ons creatieve ideeën, suggesties, voorstellen, plannen of ander materiaal verstuurt, online, per e-mail, per post of anderszins (gezamenlijk 'reacties'), gaat u ermee akkoord dat wij op elk moment, zonder beperking, mogen bewerken, kopiëren, publiceren, verspreiden, vertalen en anderszins gebruiken in elk medium alle reacties die u naar ons stuurt. Wij zijn en zullen niet verplicht zijn (1) om enige reacties vertrouwelijk te behandelen; (2) om vergoeding te betalen voor enige reacties; of (3) om te reageren op enige reacties. Wij kunnen, maar zijn niet verplicht, inhoud die wij naar eigen goeddunken onwettig, aanstootgevend, bedreigend, lasterlijk, smadelijk, pornografisch, obsceen of anderszins verwerpelijk achten of die inbreuk maakt op het intellectueel eigendom van een partij of deze Servicevoorwaarden schendt, te monitoren, bewerken of verwijderen. U gaat ermee akkoord dat uw reacties geen enkel recht van een derde partij zullen schenden, inclusief auteursrecht, handelsmerk, privacy, persoonlijkheid of ander persoonlijk of eigendomsrecht. Verder gaat u ermee akkoord dat uw reacties geen lasterlijk of anderszins onwettig, misbruikend of obsceen materiaal zullen bevatten, of enig computervirus of andere malware die op enige wijze de werking van de Dienst of een gerelateerde website kunnen beïnvloeden. U mag geen vals e‑mailadres gebruiken, doen alsof u iemand anders bent dan uzelf, of ons of derden anderszins misleiden over de oorsprong van enige reacties. U bent als enige verantwoordelijk voor enige reacties die u maakt en hun nauwkeurigheid. Wij nemen geen verantwoordelijkheid en aanvaarden geen aansprakelijkheid voor enige reacties geplaatst door u of een derde partij.

SECTIE 10 - BELASTINGEN EN INVOERRECHTEN

Aangezien producten rechtstreeks van de leverancier in het buitenland naar de consument worden verzonden, zijn onze prijzen exclusief BTW en invoerrechten. De klant is verantwoordelijk voor de invoer van het product en in alle gevallen verantwoordelijk voor de betaling van BTW en invoerrechten die van toepassing kunnen zijn in het land van bestemming._

Uw indiening van persoonlijke informatie via de winkel wordt beheerst door ons Privacybeleid. Bekijk ons Privacybeleid.

SECTIE 11 - FOUTEN, ONNAUWKEURIGHEDEN EN WEGLATINGEN

Af en toe kan er informatie op onze site of in de Dienst staan die typografische fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen bevat die kunnen betrekken op productbeschrijvingen, prijzen, promoties, aanbiedingen, productverzendkosten, doorlooptijden en beschikbaarheid. We behouden ons het recht voor om eventuele fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen te corrigeren, en om informatie te wijzigen of bij te werken of bestellingen te annuleren als enige informatie in de Dienst of op een gerelateerde website op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving onnauwkeurig is (inclusief nadat u uw bestelling heeft ingediend). We ondernemen geen verplichting om informatie in de Dienst of op een gerelateerde website bij te werken, te wijzigen of te verduidelijken, inclusief zonder beperking, prijsinformatie, behalve zoals vereist door de wet. Geen gespecificeerde update- of verfrissingsdatum toegepast in de Dienst of op een gerelateerde website moet worden genomen om aan te geven dat alle informatie in de Dienst of op een gerelateerde website is gewijzigd of bijgewerkt.

SECTIE 12 - VERBODEN GEBRUIKEN

Naast andere verboden zoals uiteengezet in de Servicevoorwaarden, is het u verboden om de site of de inhoud ervan te gebruiken: (a) voor een onwettig doel; (b) om anderen aan te sporen tot het uitvoeren of deelnemen aan onwettige handelingen; (c) om internationale, federale, provinciale of staatsregelgevingen, regels, wetten of lokale verordeningen te schenden; (d) om inbreuk te maken op of onze intellectuele eigendomsrechten of de intellectuele eigendomsrechten van anderen te schenden; (e) om te lasteren, misbruiken, beledigen, schaden, laster, kleineren, intimideren of discrimineren op basis van geslacht, seksuele geaardheid, religie, etniciteit, ras, leeftijd, nationale afkomst of handicap; (f) om valse of misleidende informatie in te dienen; (g) om virussen of enig ander type van kwaadaardige code te uploaden of te verzenden die op enige wijze zal of kan worden gebruikt op een manier die de functionaliteit of werking van de Dienst of van een gerelateerde website, andere websites of het internet zal beïnvloeden; (h) om de persoonlijke informatie van anderen te verzamelen of te volgen; (i) om te spammen, te phishen, te pharmen, voorwendsel, te spideren, te kruipen of te schrapen; (j) voor een obsceen of immoreel doel; of (k) om de beveiligingsfuncties van de Dienst of een gerelateerde website, andere websites of het internet te verstoren of te omzeilen. We behouden ons het recht voor om uw gebruik van de Dienst of een gerelateerde website te beëindigen wegens schending van een van de verboden gebruiken.

SECTIE 13 - DISCLAIMER VAN GARANTIES; BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID

Wij garanderen niet, vertegenwoordigen of waarborgen dat uw gebruik van onze dienst ononderbroken, tijdig, veilig of foutloos zal zijn. We garanderen niet dat de resultaten die kunnen worden verkregen uit het gebruik van de dienst nauwkeurig of betrouwbaar zullen zijn. U gaat ermee akkoord dat we de dienst van tijd tot tijd voor onbepaalde perioden kunnen verwijderen of de dienst op elk moment kunnen annuleren, zonder kennisgeving aan u. U gaat uitdrukkelijk akkoord dat uw gebruik van, of onvermogen om te gebruiken, de dienst op uw eigen risico is. De dienst en alle producten en diensten die aan u worden geleverd via de dienst worden (behalve zoals uitdrukkelijk door ons vermeld) aangeboden 'zoals ze zijn' en 'zoals beschikbaar' voor uw gebruik, zonder enige vertegenwoordiging, garanties of voorwaarden van welke aard dan ook, hetzij uitdrukkelijk of impliciet, inclusief alle impliciete garanties of voorwaarden van verkoopbaarheid, verkoopbare kwaliteit, geschiktheid voor een bepaald doel, duurzaamheid, titel en niet-inbreuk. In geen geval zal TwenTrade, onze directeuren, functionarissen, werknemers, filialen, agenten, aannemers, stagiaires, leveranciers, dienstverleners of licentiegevers aansprakelijk zijn voor enig letsel, verlies, claim of enige directe, indirecte, incidentele, punitieve, speciale of gevolgschade van welke aard dan ook, inclusief maar niet beperkt tot gederfde winst, gederfde omzet, gederfde besparingen, verlies van gegevens, vervangingskosten of soortgelijke schade, hetzij op basis van contract, onrecht (inclusief nalatigheid), strikte aansprakelijkheid of anderszins, voortvloeiend uit uw gebruik van een van de diensten of enige producten die met de dienst worden verkregen, of voor enige andere claim die op enige wijze verband houdt met uw gebruik van de dienst of enig product, inclusief maar niet beperkt tot, eventuele fouten of weglatingen in enige inhoud, of enig verlies of schade van welke aard dan ook die is opgelopen als gevolg van het gebruik van de dienst of enige inhoud (of product) die is geplaatst, verzonden of anderszins beschikbaar is gesteld via de dienst, zelfs als geadviseerd over de mogelijkheid ervan. Omdat sommige staten of jurisdicties de uitsluiting of de beperking van aansprakelijkheid voor gevolgschade of incidentele schade niet toestaan, in dergelijke staten of jurisdicties, zal onze aansprakelijkheid worden beperkt tot de maximale mate toegestaan door de wet.

SECTIE 14 - VRIJWARING

U gaat ermee akkoord om TwenTrade en onze moedermaatschappij, dochterondernemingen, filialen, partners, functionarissen, directeuren, agenten, aannemers, licentiegevers, dienstverleners, onderaannemers, leveranciers, stagiaires en werknemers, schadeloos te stellen, te verdedigen en te vrijwaren van elke claim of eis, inclusief redelijke advocatenkosten, gemaakt door een derde partij als gevolg van of voortvloeiend uit uw schending van deze Servicevoorwaarden of de documenten die ze door verwijzing incorporeren, of uw schending van enige wet of de rechten van een derde partij.

SECTIE 15 - OPSPLITSBAARHEID

In het geval dat enige bepaling van deze Servicevoorwaarden wordt bepaald als onwettig, nietig of niet-afdwingbaar, zal deze bepaling desondanks afdwingbaar zijn voor zover toegestaan door toepasselijk recht, en het niet-afdwingbare deel wordt geacht te zijn afgescheiden van deze Servicevoorwaarden, een dergelijke bepaling zal niet de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige resterende bepalingen beïnvloeden.

SECTIE 16 - BEËINDIGING

De verplichtingen en aansprakelijkheden van de partijen die zijn aangegaan vóór de beëindigingsdatum zullen de beëindiging van deze overeenkomst voor alle doeleinden overleven. Deze Servicevoorwaarden zijn effectief tenzij en totdat ze worden beëindigd door u of ons. U kunt deze Servicevoorwaarden op elk moment beëindigen door ons te laten weten dat u niet langer gebruik wenst te maken van onze Diensten, of wanneer u stopt met het gebruik van onze site. Als naar ons enig oordeel u faalt, of wij vermoeden dat u hebt gefaald, om te voldoen aan enige term of bepaling van deze Servicevoorwaarden, kunnen wij deze overeenkomst ook op elk moment zonder kennisgeving beëindigen en u blijft aansprakelijk voor alle bedragen verschuldigd tot en met de datum van beëindiging; en/of dienovereenkomstig kunnen wij u de toegang tot onze Diensten (of een deel daarvan) ontzeggen.

SECTIE 17 - VOLLEDIGE OVEREENKOMST

Het falen van ons om enig recht of bepaling van deze Servicevoorwaarden uit te oefenen of af te dwingen, zal niet worden beschouwd als een verklaring van afstand van dat recht of die bepaling. Deze Servicevoorwaarden en eventuele beleidslijnen of operationele regels die door ons op deze site of met betrekking tot De Dienst zijn geplaatst, vormen de volledige overeenkomst en begrip tussen u en ons en regelen uw gebruik van de Dienst, en vervangen alle eerdere of gelijktijdige overeenkomsten, communicaties en voorstellen, zowel mondeling als schriftelijk, tussen u en ons (inclusief, maar niet beperkt tot, eventuele eerdere versies van de Servicevoorwaarden). Eventuele onduidelijkheden bij de interpretatie van deze Servicevoorwaarden zullen niet worden geïnterpreteerd tegen de opstellende partij.

SECTIE 18 - TOEPASSELIJK RECHT

Deze Servicevoorwaarden en eventuele afzonderlijke overeenkomsten waarbij wij u Diensten leveren, zullen worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van Nederland.

SECTIE 19 - WIJZIGINGEN IN SERVICEVOORWAARDEN

U kunt de meest actuele versie van de Servicevoorwaarden op elk moment op deze pagina bekijken. We behouden ons het recht voor, naar eigen goeddunken, om elk deel van deze Servicevoorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates en wijzigingen op onze website te plaatsen. Het is uw verantwoordelijkheid om onze website periodiek te controleren op wijzigingen. Uw voortgezet gebruik van of toegang tot onze website of de Dienst na het plaatsen van eventuele wijzigingen in deze Servicevoorwaarden vormt acceptatie van die wijzigingen.

SECTIE 20 - CONTACTINFORMATIE

Vragen over de Servicevoorwaarden dienen aan ons te worden gesteld.